利用規約

この利用規約はドラフトです。正式公開の前に、米国の弁護士による確認を受け、英語版をあわせて用意します。

この利用規約（以下「本規約」）は、CLT NY Inc.（以下「運営者」）が提供する「おねがいUSA」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスに登録した方（以下「ユーザー」）は、本規約に同意したものとみなします。

第1条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、ユーザーが日常の用事（ペットの世話、ベビーシッター、家事の手伝い等）を依頼し（以下、依頼する人を「依頼者」）、別のユーザーがそれを引き受ける（以下、引き受ける人を「助っ人」）ための場を提供するものです。
2. 依頼者と助っ人のあいだの契約（以下「個別契約」）は、当事者どうしで直接成立します。運営者は個別契約の当事者ではなく、助っ人を雇用・派遣・推薦するものではありません。
3. 助っ人は、運営者の従業員・代理人ではなく、独立した個人として仕事を引き受けます。作業の方法・時間・可否は助っ人自身が決めます。

第2条（登録）

1. 18歳以上で、本規約に同意した方が登録できます。
2. ユーザーは、正確な情報を登録し、変更があれば速やかに更新するものとします。
3. アカウントは本人のみが使用でき、第三者への譲渡・貸与はできません。

第3条（助っ人の就労資格）

1. 助っ人は、米国において報酬を受け取って役務を提供することが法的に認められていることを表明し、保証します。
2. 就労資格を失った場合、助っ人は直ちに応募・作業をやめ、運営者に連絡するものとします。
3. 運営者は、表明が事実と異なると判断した場合、アカウントを停止できます。

第4条（お願いの場所と範囲）

1. 子どもおよびペットの世話は、依頼者の自宅（または依頼者が指定し立ち会える場所）に助っ人が訪問する形に限ります。助っ人の自宅で預かる形の依頼・引き受けはできません。
2. 運転による人の送迎、医療行為、法令上の許認可・資格が必要な業務の依頼はできません。

第5条（料金と支払い）

1. 登録・投稿・応募・メッセージは無料です。
2. 運営者が決済機能を提供している期間は、個別契約の代金は本サービスの決済機能（Stripe）を通じて支払うものとし、依頼者はサービス料を、助っ人は手数料を負担します。料率は料金ページに定めます。
3. 決済機能を通じて支払われた代金は、作業の完了（依頼者の完了確認、または助っ人の完了報告から所定時間の経過）まで運営者が預かり、完了後に助っ人へ送金します。
4. 決済機能の提供期間中に、本サービスで知り合った相手と本サービス外で代金を支払うこと（初回の個別契約について）を禁止します。
5. ベータ期間中など決済機能を提供していない期間は、代金の支払い方法は当事者どうしで決めるものとし、運営者は支払いに関与しません。
6. 助っ人は、受け取った報酬について自ら税務申告を行う責任を負います。

第6条（キャンセルと返金）

1. 依頼者は、成立後、開始日の前日までは個別契約をキャンセルでき、支払済みの代金とサービス料は全額返金されます。
2. 開始日当日以降のキャンセル、作業内容に関する紛争は、当事者どうしで誠実に協議するものとします。運営者は、必要に応じて事情を確認し、預かり中の代金の扱いを判断できます。
3. 助っ人が成立後に辞退した場合、依頼者には全額返金します。

第7条（禁止事項）

ユーザーは、次の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為、犯罪につながる行為
• 虚偽の情報の登録、なりすまし
• 他のユーザーへの嫌がらせ、差別的・暴力的な言動
• 本サービスの目的と関係のない勧誘、営業、宣伝、マルチ商法への誘い
• 他のユーザーの個人情報を、個別契約の履行以外の目的で利用すること
• 本サービスの運営を妨げる行為、不正アクセス
• その他、運営者が不適切と判断する行為

第8条（利用停止）

運営者は、ユーザーが本規約に違反した場合、または安全上必要と判断した場合、事前の通知なく投稿の非表示、アカウントの停止・削除ができます。

第9条（免責）

1. 運営者は、本人確認・資格確認・レビュー等の仕組みを提供しますが、ユーザーの身元、能力、作業の品質、安全性を保証するものではありません。
2. 個別契約に関して生じた損害（事故、けが、物の破損・紛失、ペットの病気・けがを含みます）は、当事者間で解決するものとし、運営者は、運営者の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
3. 運営者が責任を負う場合でも、その範囲は、当該個別契約について運営者が受け取った手数料の額を上限とします。

第10条（規約の変更）

運営者は、必要に応じて本規約を変更できます。重要な変更は、本サービス上またはメールで事前にお知らせします。

第11条（準拠法・管轄）

本規約は、［ニューヨーク州法（要確認）］に準拠し、本サービスに関する紛争は［管轄裁判所（要確認）］を専属的合意管轄とします。

制定：［公開日］　運営者：CLT NY Inc.（474 Warren Street, Jersey City, NJ 07302）