安全への取り組み
大切な家族やペット、家を任せるサービスだからこそ、安心して使える仕組みを大事にしています。
運営がしていること
- メールアドレスの確認：確認が済んだ人だけが、お願いや応募をできます。
- 本人確認バッジ：写真付きID（運転免許証・パスポートなど）を運営が確認した人には「本人確認済み」がつきます。
- 就労資格の申告：助っ人は、米国で報酬を受け取って働けることを申告してから登録します。
- レビュー：完了後、依頼者と助っ人がお互いを評価します。
- 通報窓口：気になることは、各ページの「通報する」から日本語で知らせてください。運営が確認し、必要に応じて利用停止などの対応をします。
依頼者の方へのお願い
- 初めての人に子どものお世話をお願いするときは、事前に会って（またはビデオ通話で）話すことをおすすめします。
- 番地・鍵・暗証番号などは、成立してからメッセージで伝えてください。
- アレルギー、持病、ペットの薬、緊急連絡先は、必ず書面で伝えておきましょう。
助っ人の方へのお願い
- 引き受けられる範囲を超えることは、遠慮なく断ってください。
- 子どもやペットの体調に異変があったら、すぐ依頼者に連絡を。緊急時は 911 へ。
- 作業中の写真や報告をこまめに送ると、依頼者は安心します。
こんなときは通報してください
- 前払いや高額な支払いを不自然に求められた
- なりすましや、プロフィールと違う人が来た
- 不快な言動や、安全に不安を感じることがあった
おねがいUSAは、依頼者と助っ人が直接やりとりする場を提供するサービスです。運営は助っ人を雇用・派遣しているわけではありません。くわしくは利用規約をご確認ください。